Tieto obchodné podmienky upravujú vzťahy medzi spoločnosťou:
taste of the chef s.r.o.
Opletalova 70, 841 07 Bratislava
IČO: 51654946
IČ DPH: SK2120749070
(ďalej len „poskytovateľ“)
a zákazníkom (ďalej len „objednávateľ“).
1. Predmet služieb
Poskytovateľ zabezpečuje cateringové služby, grilovanie, eventové služby a gastronomické služby podľa individuálnej dohody so zákazníkom.
2. Objednávka
Objednávka je záväzná po jej potvrdení zo strany poskytovateľa (emailom alebo telefonicky).
Poskytovateľ si vyhradzuje právo odmietnuť objednávku.
3. Cena služieb
Cena je stanovená individuálne podľa rozsahu služieb, počtu osôb a miesta realizácie.
4. Platobné podmienky
- záloha: 50 % z celkovej ceny
- doplatok: v deň realizácie služby na mieste
Bez uhradenia zálohy sa objednávka nepovažuje za záväznú.
5. Storno podmienky
- viac ako 7 dní pred akciou: bez poplatku
- menej ako 7 dní pred akciou: storno poplatok môže byť účtovaný
- menej ako 48 hodín pred akciou: 100 % ceny služby
6. Zodpovednosť
Poskytovateľ nezodpovedá za škody spôsobené vyššou mocou (nepriaznivé počasie, výpadok energií a pod.).
Zákazník je povinný zabezpečiť vhodné podmienky pre realizáciu služby.
7. Odovzdanie služby
Služba sa považuje za riadne poskytnutú po jej realizácii podľa dohody.
Ochrana osobných údajov (GDPR)
Zásady ochrany osobných údajov
Prevádzkovateľ:
taste of the chef s.r.o.
Opletalova 70, 841 07 Bratislava
IČO: 51654946
Email: info@partynauhlikoch.sk
Tel.: 0948 424 010
1. Aké údaje spracúvame
- meno a priezvisko
- telefón
- údaje potrebné pre realizáciu služby
2. Účel spracovania
- vybavenie objednávky
- komunikácia so zákazníkom
- plnenie zmluvy
3. Právny základ
Spracovanie údajov je vykonávané na základe:
- plnenia zmluvy
- oprávneného záujmu
4. Doba uchovávania
Údaje uchovávame po dobu nevyhnutnú na splnenie účelu.
5. Práva zákazníka
Zákazník má právo:
- na prístup k údajom
- na opravu
- na vymazanie
- na obmedzenie spracovania
Cookies
Používanie cookies
Webová stránka používa cookies za účelom:
- zabezpečenia správnej funkčnosti stránky
- analýzy návštevnosti
- zlepšenia používateľského zážitku
Používateľ má možnosť cookies odmietnuť alebo upraviť ich nastavenie vo svojom prehliadači.
Reklamačný poriadok
1. Uplatnenie reklamácie
Zákazník má právo reklamovať službu bez zbytočného odkladu po jej poskytnutí.
2. Spôsob reklamácie
Reklamáciu je možné uplatniť:
- emailom: info@partynauhlikoch.sk
- telefonicky: 0948 424 010
3. Lehota vybavenia
Reklamácia bude vybavená do 30 dní od jej doručenia.
4. Oprávnenosť reklamácie
Reklamácia je oprávnená najmä v prípade:
- nedodržania rozsahu služieb
- nedostatočnej kvality jedla alebo servisu
5. Spôsob riešenia
- odstránenie nedostatkov
- zľava z ceny
- vrátenie časti ceny